Чтобы что-то продать, вы должны понимать преимущества и ограничения продукта. Полы из твердых пород дерева - отличный продукт, и он украсит любой дом, но он не может быть установлен во многих областях дома. Задавайте своим клиентам вопросы, связанные с их потребностями. Покажите им лучшие образцы продуктов, которые вы можете им предложить, и объясните преимущества и ограничения продукта на основе того, где они хотели бы установить паркет. Затем попросите их совершить покупку. После того, как клиент совершит покупку, напишите и завершите заказ с помощью финансовой транзакции.
Шаг 1
Задавайте вопросы клиентов, связанные с ее потребностями. Обычно это называется «квалифицировать клиента». У двух клиентов нет такой же потребности, хотя паркетные полы являются хорошим выбором полов для многих различных наборов потребностей.
Шаг 2
Покажите образцы клиентов лучшего пола, которые вы им предложите, и следуйте лучшим вариантам более низкого качества. Всегда начинайте с лучших и следуйте за этим с остальными. Сообщите клиенту, почему лучший полы квалифицируется как таковой. Эти преимущества будут зависеть от марки паркета на лиственных полах, будь то предварительно или нет, ширины и длины каждой отдельной доски и других вариантов.
Шаг 3
Попросите клиента совершить покупку. Если клиент просто просматривает, он может быть не готов совершить покупку. Но если вы являетесь продавцом, который дает лучшую информацию и фактически запрашивает покупку, клиент, скорее всего, вернется к вам, когда будет готов к совершению сделки.
Шаг 4
Напишите продажу и завершите покупку с помощью финансовой операции. Продажи выполняются по-разному в зависимости от магазина, в котором вы работаете. Независимо от того, как это делается (создание цитаты и продажа из цитаты, загрузка продукта на тележку и прохождение клиента в кассу), завершить продажу и собрать деньги у клиента.