Несмотря на то, что ваш Keurig предназначен для удобства, вы можете оставить вас без утренней чашки Джо, когда произойдет сбой. Если ваша машина не работает должным образом, простые процедуры сброса могут устранить неисправность на внутреннем компьютере Keurig. Если проблема не устранена или вы не уверены в своей способности перезагрузить машину, обратитесь в службу поддержки клиентов Keurig за возможным ремонтом или заменой.
Проблемы, требующие сброса
Периодически ваш Keurig может испытывать технические проблемы, требующие перезагрузки внутреннего компьютера. Новые модели оснащены современным цифровым дисплеем с индикаторами, предупреждающими о том, что машина разогрета и готова к завариванию. Если дисплей не может перейти с «не готов» на «готов», машина не может завариваться и должна быть сброшена. Другие проблемы, требующие сброса, включают в себя отказ машины, замораживание дисплея и потерю мощности до завершения цикла заваривания.
Основные этапы
Базовый сброс устраняет многие распространенные проблемы, связанные с пивоварами Keurig. Для выполнения базового сброса:
- Выключите машину, если это возможно, и отключите ее от сети в течение нескольких минут.
- Подключите машину и повторите цикл заваривания.
Если просто отключить пивоварню, это не сработает:
- Удалите резервуар для воды, прежде чем отключать питание и отсоединять устройство. Позвольте пивовару сидеть в отключенном состоянии в течение нескольких минут без прикрепленного водоема.
- Подключите свой Keurig к собственной розетке.
- Включите машину, а затем замените резервуар.
Если цикл заваривания был прерван, открытие и закрытие держателя K-cup сбрасывает цикл заваривания.
Передовые методы
Когда базовые шаги сброса завершаются неудачей, требуются дополнительные методы сброса. Для сброса Keurig B60 и других пивоваров с цифровыми дисплеями:
- Одновременно нажмите кнопки малой и средней кружки и выпустите их одновременно.
- Нажмите «меню» три раза сразу после отпускания этих кнопок. Если эти шаги будут выполнены правильно, часы будут читать «6:09».
- Нажмите «меню» еще раз, и дисплей должен измениться, чтобы сказать «варить 0:00».
- Нажмите «средняя кружка», а затем нажмите и отпустите «меню», все еще нажав кнопку «средняя кружка».
- Продолжайте удерживать «среднюю кружку» и нажмите «маленькая кружка», затем отпустите обе кнопки одновременно.
- Отключите устройство от сети в течение нескольких минут перед повторным подключением.
Этот процесс сбрасывает внутренний компьютер и должен устранять любые сбои.
Дополнительные советы
Иногда возникают проблемы с пивоваром, что само сброс не будет исправлен. Если машина не заваривается, ее, возможно, нужно удалить накипи, заполнив резервуар неразбавленным белым уксусом и после цикла уксуса несколькими полосками. Также возможно, что игла подключена и ее необходимо очистить. Снимите узел K-чашки и используйте скрепку для снятия кофейной гущи, застрявшей в игле. (Страница 13 из Руководства) Если перезагрузка внутреннего компьютера не работает, и очистка не помогает, обратитесь в службу поддержки Keurig за дальнейшими рекомендациями или заменой, если по гарантии. Тайлер, представитель службы поддержки клиентов в Keurig, рекомендует обратиться в техническую поддержку Keurig до выхода за рамки основных этапов сброса, чтобы не повредить машину или не аннулировать гарантию.