Электронные визы открывают путь к еще большему количеству посетителей, создавая серьезные логистические проблемы в Царском Селе и Эрмитаже
Китайские туристы в России оказывают большое влияние на музеи страны, поскольку их число ежегодно увеличивается на 20%. Ожидается, что в Санкт-Петербурге будет еще больший рост после того, как город ввел электронные визы для посетителей из ряда стран, включая Китай.
На Санкт-Петербургском культурном форуме в ноябре, где Китай был главным гостем, министр культуры Владимир Мединский заявил российской газете «Комсомольская правда», что жалобы на слишком много китайских туристов в музеях города являются разрешимыми «болезнями роста» и положительным следствием «музейного бума» в России.
По словам губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова, к сентябрю этого года имперскую столицу России уже посетили 400 000 китайских туристов. Генеральный консул Китая ожидал, что к концу года это число вырастет до 1,3 миллиона, сообщил он местной газете. Москва сообщила о более чем 800 000 китайских туристов в 2018 году. Для сравнения, по данным Совета по туризму Парижского региона, в 2017 году Париж посетили 1,1 миллиона человек из Китая.
Приток оказал сильное влияние на логистику. Екатерининский дворец в Царском Селе под Санкт-Петербургом, где воссоздана легендарная Янтарная комната, исчезнувшая во время Второй мировой войны, был объявлен в «красную тревогу» из-за китайских туристов, по словам заместителя министра культуры Аллы Маниловой.
«В министерство поступают массовые жалобы на Царское Село о массовом обвале с туристами», - заявила она в конце сентября, согласно сообщению информационного агентства «Интерфакс». «Наши туристы не могут попасть внутрь, потому что китайские группы проезжают () У нас красный уровень опасности () для российских туристов».
Интерфакс также сообщил, что Ольга Таратынова, директор Государственного музея «Царское Село», сообщила, что среднее время ожидания билетов составляет четыре часа, и что музей планирует ввести персональные билеты с указанием времени, для покупки которых потребуется идентификация паспорта.
Министерство опровергло сообщения СМИ о том, что в отношении китайских туристов будут введены ограничения, а через два дня Манилова сообщила журналистам, что «российские музеи приветствуют туристов из самых разных стран, и никаких ограничительных мер для них не предусмотрено».
Янтарь особенно привлекателен для китайских туристов. Российское издание деловых новостей РБК сообщило, что изделия из янтаря были самыми популярными покупками среди китайских туристов в России, на которые приходилось 30% всех их транзакций в российских магазинах через китайские платежные системы WeChat Pay и Alipay.
Владислав Кононов, чиновник министерства культуры, отвечающий за музеи, заявил в ноябре, что необходимо объяснить китайским туристам, что в Царском Селе есть на что посмотреть, кроме Янтарной комнаты.
Музеи и чиновники от туризма не препятствуют притоку, однако. Электронные визы, предназначенные для индивидуальных туристов, а не для групп, рассматриваются как способ привлечь новую демографическую группу.
Государственный Эрмитаж также столкнулся с логистическими проблемами, связанными с возросшей посещаемостью, хотя и не такими серьезными, как в Царском Селе. Сейчас он также рассматривает билеты по расписанию, заявил в октябре директор Эрмитажа Михаил Пиотровский. В то же время Эрмитаж сообщил, что встретился с китайским гигантом интернет-поиска Baidu, чтобы обсудить «возможности [цифрового] представления музейных коллекций Эрмитажа в Китае».
Московский комитет по туризму этой осенью запустил официальные аккаунты в WeChat и других китайских социальных сетях, включая рейтинги музеев.