Samsung откладывает запуск Galaxy Fold из-за поломок экрана
Samsung отодвинула запуск своего долгожданного складного смартфона после того, как несколько обозревателей сообщили, что экраны сломались в течение нескольких дней.
Galaxy Fold должен был появиться на рынке в США в эту пятницу, но Samsung заявила, что теперь она проведет дополнительные тесты и внесет улучшения, прежде чем объявить новую дату выпуска «в ближайшие недели».
Эта новость появилась после того, как несколько журналистов сообщили о проблемах с устройствами, которые им дали для проверки.
17 апреля репортер Bloomberg Марк Гурман написал в Твиттере, что его устройство «не использовалось всего два дня назад», а фотографии, показывающие, что экран стал в основном черным.
Экран моего блока обзора Galaxy Fold полностью сломан и непригоден для использования всего за два дня. Трудно понять, широко это распространено или нет.
- Марк Гурман (@markgurman) 17 апреля 2019 г.
Среди других жалоб была история о грани, озаглавленной «Мой экран Samsung Galaxy Fold» сломался через день.
По крайней мере, некоторые жалобы поступили от пользователей, которые сняли тонкий слой полимера с экрана, который, по словам Samsung, не предназначался для удаления, но проблемы с Galaxy Fold, похоже, еще глубже.
Заявление компании определило шарнирный механизм и «вещества, найденные внутри устройства», как потенциальные проблемные области.
«Недавно мы представили совершенно новую мобильную категорию: смартфон, использующий несколько новых технологий и материалов для создания дисплея, достаточно гибкого для складывания», - сказал Samsung. «Хотя многие рецензенты поделились с нами огромным потенциалом, который они видят, некоторые также показали нам, как устройство нуждается в дальнейших улучшениях, которые могли бы обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем».
«Чтобы полностью оценить эту обратную связь и провести дальнейшие внутренние тесты, мы решили отложить выпуск Galaxy Fold», - говорится в заявлении. «Первоначальные результаты проверки сообщенных проблем на дисплее показали, что они могут быть связаны с воздействием на верхнюю и нижнюю открытые области петли. Был также случай, когда вещества, обнаруженные внутри устройства, влияли на характеристики дисплея».
Далее южнокорейская компания заявила, что примет меры по усилению защиты дисплея. Также планируется добавить дополнительные рекомендации по уходу и использованию, чтобы клиенты не снимали защитный верхний слой экрана из полимера.