Solidoodle, компания по производству 3D-принтеров, базирующаяся в Бруклине, штат Нью-Йорк, уходит с рынка 3D-принтеров. Ссылаясь на проблемы с качеством своей последней модели Solidoodle Press, они назвали это началом лавины, которая в конечном итоге заставила их прекратить работу. В последнее время мы наблюдаем некоторое сокращение рынка производства потребительских 3D-принтеров, и мы должны задаться вопросом, начинается ли эта тенденция или это естественный отток, в котором выживают более сильные продукты.
Сообщение от Solidoodle:
Сообщество Solidoodle, Сегодня с грустью сообщаю, что Solidoodle приостанавливает свою деятельность.
Несколько лет назад Solidoodle была одним из ведущих производителей потребительских 3D-принтеров со штатом 70 сотрудников и поставкой более десяти тысяч единиц. К сожалению, мы наткнулись на выпуск нашего продукта пятого поколения, Solidoodle Press, который не соответствовал нашим высоким стандартам обеспечения выдающегося потребительского опыта. Это привело к нисходящей спирали снижения продаж и увольнений, что еще больше помешало нам обеспечить отличный потребительский опыт.
С 2011 по 2014 год мы собирали первые четыре поколения продукции на нашем собственном заводе в Бруклине. Вскоре спрос стал настолько большим, что мы почувствовали, что в Бруклине будет сложно эффективно масштабироваться, поэтому мы попытались сотрудничать с внешним сборочным заводом. Мы успешно закупали компоненты в Китае, поэтому производство всей нашей продукции там казалось следующим логичным шагом.
Однако это оказалось гораздо сложнее, чем ожидалось. Несмотря на то, что мы провели месяцы в Китае, налаживая сотрудничество, обучая рабочих и проверяя готовые устройства, завод поставлял устройства, которые не соответствовали нашим стандартам. Эта неудача усугубилась трудовым спором и замедлением темпов роста в порту Западного побережья в 2014 году, из-за чего сотни принтеров, заказанных на праздничный сезон, не были доставлены до марта. Если бы они прибыли вовремя, у нас было бы гораздо больше времени для тестирования и проверки, и мы бы гораздо раньше получили решающий денежный поток.
В июле 2015 года нам удалось привлечь некоторое финансирование на санацию, но, несмотря на поддержку наших инвесторов и героические усилия нашей команды, нам не удалось оживить продажи и вернуться к прибыльности. В результате в конце 2015 года у Solidoodle закончились деньги, компания прекратила принимать новые заказы и уволила сотрудников. Сейчас я исчерпал почти все свои личные сбережения, пытаясь добиться наилучшего результата для всех участников.
Хотя мы смогли выполнить наши невыполненные заказы (за очень немногими исключениями), еще несколько десятков клиентов все еще должны вернуть деньги за возвращенный или недоставленный товар, который мы не можем выполнить. Хотя у компании не осталось средств для возмещения средств, мы работаем за кулисами, чтобы попытаться компенсировать часть ваших потерь.
New Matter, создатели отмеченного наградами 3D-принтера MOD-t, любезно предложили отправить БЕСПЛАТНЫЙ MOD-t всем клиентам Solidoodle, которым необходимо вернуть деньги. Я очень благодарен Стиву Шеллу и команде New Matter за их щедрость и преданность отрасли. Они не были обязаны действовать и не получают никакой финансовой компенсации, чтобы помочь нам. Клиенты, которым необходимо вернуть средства Solidoodle, могут связаться с New Matter по адресу [email protected] до 1 мая 2016 г., чтобы следить за бесплатным предложением MOD-t, или зайти на сайт www.newmatter.com и подписаться на рассылку новостей по электронной почте, чтобы узнать больше..
По вопросам помощи и поддержки я призываю наших клиентов посетить сайт soliforum.com, который за эти годы стал отличным сообществом и оказался ценным ресурсом.
К сожалению, глава о Solidoodle подходит к концу, но важно помнить, что вместе мы добились многих успехов. С 2011 года мы показали миру, что 3D-принтеры можно сделать недорогими и доступными, чтобы передать средства производства в руки обычных граждан. Мы поставили более десяти тысяч 3D-принтеров клиентам в 60 странах. Клиенты использовали эти 3D-принтеры, чтобы раскрыть свой творческий потенциал, обучать детей технологиям и даже печатать протезы рук для людей с ампутированными конечностями. Вместе мы сыграли важную роль в превращении 3D-печати из относительно неизвестной технологии в мощную творческую силу. Хотя эра Solidoodle подходит к концу, революция цифрового производства только начинается. Я благодарен за то, что отправился в это путешествие вместе со всеми вами, и я глубоко верю в творческий дух человека, который продолжит использовать технологии для построения более умного, счастливого и устойчивого общества.
Интересно, что New Matter, еще одна компания, занимающаяся 3D-принтерами, вмешивается, чтобы перехватить разочарованных клиентов, которым все еще была задолженность по машине. Этим людям они будут бесплатно поставлять 3D-принтеры Mod-T. Какой фантастический способ привлечь подписчиков другой компании. Слава Новой Материи.