Rowenta производит линию высококачественных плоских утюгов, которые обеспечивают многолетний сервис. Однако, если что-то пойдет не так, у компании есть простая процедура для ремонта железа, и важно следовать процедуре Rowenta. Гарантийное обслуживание - утюг для ремонта в любом месте, кроме авторизованного сервисного центра Rowenta.
Упакуйте утюг в прочный ящик для доставки в сервисный центр Rowenta.
Шаг 1
Определите, гарантировано ли ваше железо. Изделия Rowenta гарантируются от изготовления и дефектов материалов в течение одного года со дня покупки. Rowenta бесплатно отремонтирует или заменит неисправный продукт.
Шаг 2
Найдите ближайший к вам сервисный центр. Rowenta имеет несколько сервисных центров по всей стране:
Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
Калифорния CES Concord (Северная Калифорния) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (Southern CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145-е место SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
Шаг 3
Упакуйте утюг для транспортировки с использованием оригинальных упаковочных материалов, если у вас все еще есть их, как внутренний ящик. Используйте наружную коробку по крайней мере на три дюйма больше, чем внутренняя коробка со всех сторон. Используйте упаковку арахиса или смятую газету, чтобы заполнить пространство между внутренней и внешней коробками. Включите примечание, в котором указывается, в чем проблема. Укажите свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Шаг 4
Отгрузите продукт в сервисный центр. Если проблема является дефектом, и железо по-прежнему находится под гарантией, Rowenta отремонтирует и вернет товар. Если продукт больше не находится под гарантией, Rowenta свяжется с вами с оценкой ремонта.