Лондонская студия брендинга и дизайна Mother Design имеет заслуженное имя не только как известное агентство, работающее с именитыми клиентами, но и как место, которое серьезно относится к своему материнскому прозвищу.
Являясь частью «Материнской семьи» международных агентств, основанной в 1996 году, ее корни, основанные на круглом кухонном столе, по-прежнему актуальны сегодня в ее подходе к сотрудничеству между клиентами и коллегами.
В последние годы Mother Design работала с Facebook, Nike, TripAdvisor, цветочным брендом Bloom& Wild и многими другими.
Кэтрин Джубраил, управляющий директор Mother Design, присоединилась к команде в начале прошлого года, ранее работая управляющим партнером в агентстве моды и стиля жизни Odd. Она приехала к Mother всего за шесть недель до введения карантина, поэтому мы поговорили с ней о подходе студии, о том, как она адаптирована к удаленной работе и многом другом.
Как компания Mother Design адаптировалась к работе из дома во время пандемии?
Существует острое осознание того, что наш нынешний образ жизни и работы, вероятно, не самый лучший с точки зрения психического здоровья, поэтому были предприняты согласованные усилия, чтобы справиться с этим, чтобы убедиться, что мы поддерживаем и заботимся о психическое здоровье людей. Я уверен, что многие агентства нашли то же самое, но работа из дома, казалось, привела к среде масштабирования с девяти до шести, поэтому мы целенаправленно выкроили время в дне в среду утром и в пятницу днем, когда вы не привязаны. на свой ноутбук или в конце видеовызова.
Намерение этих времен состоит в том, чтобы дать людям немного свободного пространства; пусть они отправляются на пробежку, прогулку по кварталу, проводят утро, заблудившись в любимых дизайнерских блогах, неважно, что это такое, главное, чтобы это давало передышку. Мы также яростно защищаем обеденный перерыв каждый день, когда встречи не могут проходить, а также чтобы дать немного передышки, поскольку обеденные перерывы предназначены для еды, а не для работы.
Помимо того, что мы выделяем время на дневник, у нас также есть невероятная команда по благополучию внутри Матери, которая заботится о наших телах и разуме, а еженедельные приглашенные докладчики рассказывают нам о том, как осознавать свое психическое и физическое здоровье и как справляться с стресс, финансовое благополучие, питание, занятия йогой за столом, рисование жизни, гонг-ванны и пилатес - все это направлено на то, чтобы мы чувствовали поддержку и вдохновение.
Это, наверное, выдает его по имени, но Мать невероятна с точки зрения ее отношения к родителям. На уровне руководства существует осознание того, что нужно заботиться о людях и осознавать ситуации, в которых они находятся, и соответствующим образом адаптироваться, поскольку это не только их проблема, но и наша проблема, которую нужно решать вместе.
Исходя из вашего опыта работы в рекламной индустрии, это клише о очень долгих часах, высоком давлении: «Я хочу это еще вчера!» и так далее верно?
Определенно существует более быстрый менталитет, который, я думаю, не ограничивается нашей отраслью; Ответственность руководителей внутри предприятий заключается в том, чтобы выяснить, как они могут справиться с этим, не перекладывая это на сотрудников, чтобы они делали больше постоянно.
Конечно, существует реальность дедлайнов (и напряженности, которую они приносят), которые, с одной стороны, вдохновляют всех, но с точки зрения руководства главное - убедиться, что они совпадают. -offs, а не стиль работы.
Как вы пришли к тому, чем занимаетесь изначально? Что ты учишь?
Я как-то влип в это. На самом деле я изучал социальную антропологию, и мне это так нравилось, я просто очень люблю понимать людей и культуру. Возможность расшифровать это и применить эти знания с дополнительным преимуществом в виде творческого результата казалась действительно подходящей. Я начал работать в агентстве связи после университета; затем я начал как младший стратег. Я взялся за то, чтобы стать одним из планировщиков презентаций в своем первом агентстве, зная, что мне придется столкнуться с множеством различных типов заданий, клиентов и проблем. Мне казалось, что я втиснул пять лет опыта в два года с точки зрения широты проектов, над которыми я работал, и внутренних команд, с которыми я работал, и это дало мне невероятную основу с точки зрения способности вычислять. что мне нравилось делать и что мне нравилось.
Когда я меняю работу, я всегда спрашиваю себя, учусь ли я? Мне бросают вызов? Нравится ли мне роль, в которой я играю? В какой бы области вы ни работали, работа занимает большую часть вашей жизни - физического и умственного времени. Так что я всегда как бы постоянно держал эти вещи в глубине души. Я работал в Iris, DDBAdam&Eve; Я работал на стороне клиента в ITV… Работать на стороне клиента потрясающе, потому что вы искренне чувствуете давление, под которым они находятся: я думаю, что иногда со стороны агентства вы можете быть наивными по отношению к реалиям. Когда я пришел в Odd, я увеличил стратегическую команду с одного до шести человек, когда ушел. Меня назначили членом совета директоров, и мне очень нравилась ответственность определять направление развития бизнеса. Я переехала в Нью-Йорк на год и открыла наш нью-йоркский офис, а потом забеременела и решила вернуться в Лондон, чтобы родить сына.
Мой переход к Mother Design был обусловлен теми же факторами, что и все мои переходы; Я влюбился в людей, которых встретил, и был вдохновлен ими, культурой в Mother Design и самой возможностью возглавить Mother Design одновременно и взволновал, и напугал меня в равной степени удовлетворительными мерами, что всегда является хорошим знаком! Окружающая среда и культура, лежащие в основе семьи Mother, означают, что у Кирсти (ECD и соруководитель Mother Design) и у меня есть невероятная возможность вместе создать брендинговое агентство, которое кажется актуальным и современным сегодня, где творческие решения (к клиентские и культурные проблемы) могут плавно пересекаться в дизайне (в графическом, опытном, интерьерном и продуктовом смысле) и в коммуникациях.
Какой проект действительно иллюстрирует подход Mother Design и чем вы занимаетесь?
Мы говорим о специализации, а не о специализации, что означает, что у нас действительно разнообразный набор клиентов, где у нас нет собственного стиля, а скорее намерение создать лучшую работу, которую мы можем, во всем внутренние экосистемы, а также точки соприкосновения с внешними потребителями.
Итак, несмотря на то, что наши результаты могут различаться в зависимости от проекта, неизменным остается то, каково это работать с нами, и наши амбиции направляют весь проект на создание наилучшей работы, на которую мы способны.
Сотрудничество лежит в основе нашей ДНК, хотя я знаю, что каждое агентство утверждает, что это основа нашей ДНК. Не только ценность в нашей культуре, но и часть нашей физической среды, способствующая этому; где Mother Design сидит на единственном (очень большом) круглом столе, и даже наши места для отдыха и мягкие кресла представляют собой невероятно спроектированные круглые диваны!
Дело не только в дизайне нашего офиса: отношение к совместной работе и работе в семье с коллегами и клиентами заключается в том, чтобы чувствовать себя комфортно, бросать вызов друг другу, спорить, ссориться, но в то же время обедать вместе, как если бы вы были своей семьей. Это действительно важно.
Мы работаем с Facebook уже 12 месяцев, и мы действительно тесно сотрудничаем с их внутренней творческой командой. Это действительно совместная работа, когда мы создали одну смешанную команду для реализации проектов. Точно так же мы работали с Bloom&Wild и позаботились о том, чтобы в процессе были моменты, когда каждый может прийти и чтобы их голоса были услышаны в бизнесе, что важно, потому что для успеха брендов необходимо [креатив] принять и жили и дышали люди, которые собираются выжить из бизнеса; убедившись, что у них есть право собственности, и что они были частью этого путешествия.
Мы - агентство дизайна и брендов, входящее в состав Mother Family, состоящее из инкубаторов дизайна, коммуникаций, PR и бизнеса. Mother Design охватывает все эти различные подразделения внутри семейства Mother, что означает, что наше понимание и практическое применение дизайна бренда очень реально, потому что мы работаем с людьми, которым, в конце концов, действительно нужно его применять.
Наша работа долговечна: она продлится, она будет масштабироваться вместе с бизнесом по мере его масштабирования, она будет меняться по мере того, как они проходят через различные точки соприкосновения, потому что мы действительно понимаем, как бренды должны жить в бизнесе и через связи.
Стилистически, можете ли вы назвать какие-то очевидные тенденции, которые вы заметили при приходе или уходе, которые либо нравятся клиентам, либо которые, по вашему мнению, вы хотели бы использовать чаще?
Одна из самых больших вещей - это известность движения, которое даже кажется немного устаревшим! Движение должно быть неотъемлемой частью брендов, точно так же, как тон голоса придает индивидуальность и значение всей вашей системе, движение также говорит о многом и рассказывает дополнительную историю, которая в конечном итоге дополняет то, что может предложить только статическая система.
У нас есть то, что мы называем Святой Троицей, по сути, это линза, которую мы используем для оценки проектов, над которыми предстоит работать. Можем ли мы сделать лучшую работу? И второй вопрос: можем ли мы весело провести время, думая о том, чего хочет команда. И последний вопрос: можем ли мы зарабатывать на жизнь (и всегда в таком порядке).
Еще одна вещь, которая вышла на первый план, это то, что мы все чаще задаем себе вопросы о том, сделает ли это мир или нашу культуру/общество лучше. Когда мы посмотрели на бизнес Mother Design в 2021 году, мы убедились, что в рамках наших проектов у нас есть хорошее сочетание проектов.
От тех, у кого есть невероятные творческие возможности, до тех, чьи продукты или услуги нас вдохновляют, и тех, где мы можем использовать наше творчество во благо. Речь идет не только о работе с устойчивыми брендами, но и о понимании ценностей этой компании, соответствуют ли они нашим ценностям? Есть ли у них намерение инвестировать в те области, над которыми им нужно работать? Признают ли они тех, кто намерен помочь изменить их?
Есть ли какие-нибудь недавние проекты, которые вы хотели бы выделить?
Bloom&Wild был блестящим заданием, потому что когда вы смотрите на категорию цветов, это были просто огромные клише розового цвета, то, как они изображали женщин - это было так слащаво, и это упускало из виду современную женственность. с точки зрения потребительской значимости, а также с точки зрения роли дарения цветов. Опять же, он полон клише о том, как дарить цветы, когда вы больны, или в День святого Валентина, или в день рождения, так что это было переосмысление дарения цветов как знака заботы между двумя людьми. И это своего рода заметка, которая говорит: «Я думаю о тебе», и на самом деле раскрывает, что означает забота в тональном спектре для Bloom&Wild. Как нам нарисовать более современное представление о женственности? Категории ориентированы на женскую аудиторию, а розовый - стандартный цвет для всей категории.
Мы должны были передать это чувство заботы, а также силы, уверенности и юмора. Люди многогранны. Поэтому нам нужно было создать бренд, в котором есть эти точки напряжения, где мы можем быть одновременно сильными и компетентными, но при этом чувствовать тепло и заботу. Я думаю, что это действительно хороший пример того, как вы можете решить бриф, когда смешиваете коммуникацию и дизайн: я думаю, что это действительно сильный отклик, потому что то, как люди реагируют на что-то, - это не просто сообщение, которое вы сообщаете, это также общее ощущение. этого сообщения, которое по сути является дизайном бренда.
Это был не только проект, посвященный брендингу, мы также работали в сотрудничестве с ДРУГИМИ, которые разработали рекламную кампанию, которая была запущена в то же время.
Речь идет о постоянном подталкивании: как нам сделать этот бренд действительно отличительным, актуальным и верным сообществу, которому он служит, а не выглядеть как все остальные в этом секторе?
Заметили ли вы, что за последний год изменился вид сводок, которые вы получаете, или тип клиентов, которые обращаются к вам?
В 2020 году с нами связались многие технологические бренды. Я полагаю, это потому, что когда вы смотрите на производительность, они лучше пережили экономический шторм. Технологические бренды интересны, может быть, даже немного старомодно называть их «технологическими» брендами - ведь это просто означает, что они онлайн!
Но что действительно волнует меня в этих брендах, так это то, что им удалось создать бесшовное взаимодействие с брендом как в сети, так и за ее пределами. Как вы создаете бренд, который живет преимущественно в цифровом пространстве таким образом, чтобы он казался захватывающим без каких-либо тактильных ощущений? Как вы создаете опыт в цифровом формате по сравнению с физическим продуктом? Или, когда у вас есть опыт взаимодействия с брендом, который погружает вас в его ценности, как вы воспроизводите некоторые из них в онлайн-опыте?
Некоторые бренды с подпиской добились успеха, когда онлайн-опыт предлагает простоту и функциональность, а затем продукт прибывает к вам на порог, и каждая его часть была создана, когда вы получаете его в свои руки, и это совсем не похоже на обычную доставку Amazon! Эти бренды вдохновляют меня, они могут заставить меня чувствовать себя заинтересованным как в Интернете, так и когда продукт попадает мне в руки, и рассказывание историй продолжается и углубляется.
Одна вещь, которую мы пытаемся и действительно подвергаем сомнению, - это отличительные особенности и внимание к производительности и эффективности. Если вы посмотрите на индустрию в данный момент, вы увидите настоящий тон голоса и эстетику, которые кажутся движущими силами более мелких брендов, что было освежающим, когда оно только появилось. Но теперь вы видите это во многих других брендах. Речь идет о постоянном подталкивании: как сделать этот бренд действительно отличительным, актуальным и верным сообществу, которому он служит, а не выглядеть как все остальные в этом секторе?
