Полезной особенностью стиральных машин Samsung является автоматический диагностический процесс, который отображает код ошибки на панели управления, когда у машины возникает проблема с одной из ее частей. Например, когда дверь не полностью задействована, ванна слишком заполнена или что-то попало в дверь, вы можете увидеть код de, de1 или Ed на дисплее панели управления на основе модели, которая у вас есть.
Вы также можете запускать специальные диагностические тесты, одновременно нажимая несколько клавиш. Эти тесты проверяют следующее:
- Работа и функциональность светодиодов
- программное обеспечение и версии моделей
- режимы работы водяного клапана, двери, двигателя, дренажного насоса и многое другое
- и электрически стираемую программируемую проверку памяти только для чтения.
Быстрый тест
Для запуска диагностического теста на двери, двигателя, дренажного насоса, водяного клапана и различных функций машины одновременно нажмите кнопки « Почва», « Спин» и « Питание». Это дает быстрый тест для проверки функциональности. Если есть проблема, на машине появится код ошибки.
Очистка памяти
Чтобы войти в процедуру очистки EEPROM, одновременно нажмите кнопки « Задержка запуска» и « Питание». Этот шаг очищает память и сбрасывает машину после появления кода ошибки. Когда процесс EEPROM завершился успешно, на дисплее появится сообщение Goo для «good» или FAI для отказа.
Список кодов ошибок
Следующие коды ошибок, обновленные в марте 2014 года компанией Samsung, включают в себя новые и старые коды ошибок, которые отображаются на многих шайбах Samsung:
- 1E или E7 указывает на проблему с датчиком уровня воды.
- 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, EA и EB указывают на неисправность двигателя.
- 4e и E1 означает проблему водоснабжения.
- Проблемы с температурой воды отображаются как H1, HE, 4e1, 4e2 или 4Ed на основе модели.
- Проблемы с дренажом воды отображаются как 5E и E2.
- 6E означает проблему с водонагревателем.
- Проблемы питания отображаются как 9E1, 9E2, Plo или PH1, в зависимости от модели.
- Ошибки связи читаются AE и 13E.
- bE обозначает проблему с двигателем.
- Проблемы с кнопкой питания читаются bE1 и 12E; B2 или be2, с 14e для проблем с кнопками управления.
- Дефектные кнопки отображаются как bE3 и 18E.
- de2 означает ошибку включения выключателя.
- e8 и CE, как проблема с горячей водой, подключенной к холодной воде по ошибке.
- HE3 указывает на проблему с функцией пара (на моделях, оборудованных паром).
- ГОРЯЧИЕ на дисплее не проблема; дверь не откроется, пока нагрузка не остынет.
- LE, LE1, E9 и 11E показывают проблему утечки воды или сливного шланга.
- OE, OF и E3 указывают на проблему переполнения.
- t1, ee2, t2 или tSt означает, что машина находится в тестовом режиме.
- SUD на дисплее указывает на то, что на машине слишком много моющего средства или пены.
- tE, tE1, tE2, tE3 и EC указывают на ошибку или ошибку температурного датчика.
- UC указывает на проблему с напряжением.
- UE или E4 означают несбалансированную нагрузку.
Если ваша машина Samsung отображает код, отсутствующий в этом списке, это может быть более старая модель. Найдите номер модели для вашей машины либо на внутренней двери фронтальных погрузчиков, либо на верхней части панели управления сзади для верхних погрузчиков. Как только вы узнаете номер модели, сайт поддержки Samsung предоставляет инструкции для вашей модели, содержащие коды ошибок.