Подойдите к другому закулисному взгляду в вдохновляющем ремесленном магазине, с которым мы с удовольствием встретились через Craftsy Connect. На этой неделе нам посчастливилось поговорить с Remnants: владельцем волокна [культуры] Джессикой Слоан, о проблемах и триумфах владения магазином для стегания 4000 кв. Футов в Остине, а также тем, что делает ее магазин уникальным, и ее опыт работы с Craftsy Connect!
Что вдохновило вас открыть свой собственный стеганый магазин в Остине?
Я был вдохновлен открыть Remnants из-за дамы по имени Пэт Фрайер. В течение 2008 года ей принадлежала компания по производству лоскутного одеяла под названием California Quiltmakers, прежде чем уйти в отставку в 2008 году и разработать виллы Rosa Designs. Она моя вторая мама, мой наставник, и дала мне свою первую работу по квилтингу, когда мне было 15. Она позволила мне перерасти в своего собственного человека и разработать уникальный стиль выстегивания и побудила меня заняться этим делом очень агрессивно. Я также просто хотел найти место, чтобы назвать свое, и альтернатива традиционному магазину для одеяла, который, как я чувствовал, никогда полностью не охватывал мое поколение или чувствительность. Я хотел дать другим мятежным (теперь они их называют Modern) одеяло и место, чтобы пойти тоже!
Какова была самая большая проблема для начала?
Самой большой проблемой для меня стало, вероятно, движение денег и инвестиционный капитал. Я признаю, что, возможно, я подпрыгнул пистолет при разработке своего магазина, но я был слишком взволнован, чтобы ждать!
Что делает ваш магазин уникальным?
Что делает Remnants: волокно [культура], или RFC, уникально - наш эстетический и наш выбор ткани. Мой муж Майк и я управляем RFC вместе, и мы оба любим городское уличное искусство и находим предметы, поэтому в нашем магазине есть немного хлопка-фанка. Это не магазин твоей бабушки. Мы любим цвет, а наши стены покрыты яркими, красочными одеялами. У нас также есть детская комната, чтобы родители могли делать покупки в тишине, а их дети не вырастут, чтобы ненавидеть магазин одеяла! Мы сохраняем пиво в холодильнике, если муж тоже будет нетерпелив.
Как бы вы описали стиль тканей и проектов в вашем магазине?
Мы используем только современные стеганые и модные ткани, и мы специализируемся на материалах Westminster, FreeSpirit, Michael Miller, Kokka и Andover. Мы ограничиваем этикетки, из которых мы покупаем, чтобы она позволяла нам очень обтекаемую эстетику. Мы также используем основы (такие как Lizzy House Pearl Bracelets и Cotton Couture Майкла Миллера), а также сезонные ткани, и мы, как правило, покупаем полные коллекции, чтобы позволить нам больше вариантов дизайна. Что касается проектов, мы любим сумочки, платья, шарфы (любите Анну Мария «Фигурируйте 8-дюймовый шарф в нашем магазине!) И, конечно же, наши флагманские одеяла. Я не буду врать тебе - одеяла - это в значительной степени моя одержимость, и это может проявиться через наш магазин!
Что вы узнали о своих клиентах, которых вы не ожидали?
Я узнал от своих гостей много неожиданных вещей, но то, что действительно удивило меня больше всего в них, было невероятно прогрессивным и универсальным. Каждый гость имеет уникальный стиль и другую перспективу на ткани и шитье. Они постоянно учат меня новым вещам и раскрывают мне свои любимые блоги, шаблоны и герои. Я люблю наших гостей, они меня вдохновляют каждый день.
Как вы впервые узнали о Craftsy Connect?
Я впервые услышал о CraftsyConnect через Лизу Энн Логан, директора по маркетингу компании Craftsy. Она моя подруга и невероятный защитник нашего магазина, поэтому, когда Ротси присоединился к розничным торговцам, она сразу же отправила мне письмо по электронной почте, и я не мог поверить, какая прекрасная возможность была подделана!
Когда вы присоединились к Craftsy Connect, как вы надеялись, что это вам поможет?
Поскольку Майк и я управляем нашим магазином в 4000 квадратных футов исключительно, мы всегда бегаем над чем-то, и иногда это создавало мало времени для того, чтобы я правильно планировал учебную программу класса. Плюс, это не каждый день, что Анджела Уолтерс доступна для частного урока долголетия! Я надеялся, что Craftsy Connect поможет заполнить некоторые из этих пробелов, пока я не уделил должное внимание нашему расписанию и спросу в магазине, а также предоставит нашим гостям вдохновение от некоторых из их любимых дизайнеров, учителей и одеяла.
Как работает Craftsy Connect для вас? Что ваши клиенты любят о программе?
Я был вне себя от радости, обнаружив, что мои гости так же взволнованы уроками ремесленничества, как я! Это была очень успешная программа для нас. У наших гостей не было ничего, кроме положительных отзывов о Craftsy. Они любят разносторонний выбор классов и любят, что они не ограничиваются только шитьем и выстегиванием. Часто наши гости - мультимедийные художники! IPad-приложение, которое позволяет вам просматривать приобретенные вами классы, также упоминается нашими гостями, а также функция 30-секундной петли, которая облегчает обучение в режиме «свободные руки» без прерывания проекта.
У вас есть какие-либо советы для других ритейлеров о том, как получить максимальную отдачу от продаж Craftsy Connect?
Если к нам подошел один владелец магазина и спросил меня, как увеличить продажи класса Craftsy Connect, я бы рекомендовал несколько лучших практик. Если в магазине было несколько сотрудников, я бы создал вызов Craftsy Connect, где я бы бросил перчатку каждому сотруднику и наградил их призами и лакомствами, или комиссией за каждый проданный класс! Я бы проводил соревнование, где работник с наивысшими показателями продаж получал что-то очень желательное или имел более полную комиссионную проверку. Кто не любит небольшой бонус?
Я бы также рекомендовал писать о Craftsy на ваших сайтах в социальных сетях, тем более, что они облегчают вам работу с плагинами для ваших информационных бюллетеней, facebook и twitter. Это практически ложно кормят вас - как занятого шоппинга, я могу с этим справиться. Глупо не использовать эти социальные сети! Кроме того, ваш клиент просил совета и вдохновения за отличную цену, а у Craftsy постоянно большие продажи, которые сокращают цены на классы, что делает его очень привлекательным для их покупки.
Я бы также упомянул Craftsy в вашем повседневном разговоре с вашим гостем, особенно в любое время, когда кто-то спросил, какие занятия вы держите в своем магазине. Это отличный стартер разговора, и если это после сезона пикового сезона или между планированием, это идеальное дополнение.
Какова самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь сегодня?
Сегодня самая большая проблема, с которой я сталкиваюсь, - это сбалансировать мою лекцию и график занятий с управлением бизнесом. Мы путешествуем несколько раз в год на рынок и другие различные мероприятия по квилтингу, поэтому мы постоянно жонглируем проектами!
Будете ли вы делать что-нибудь новое в своем магазине в этом году?
В этом году мы будем предлагать множество новых вещей в нашем магазине. Мы запускаем наш веб-сайт remnantsfiberculture.com в середине марта (пока он связан с нашим блогом), и мы постоянно расширяем наш выбор ткани. Мы ежемесячно получаем новые поставки тканей!
Какова была ваша любимая часть QuiltCon?
У меня было несколько любимых моментов в QuiltCon. Я действительно был обеспокоен тем, что, поскольку у нас был стенд и наш магазин открыт, мало возможностей для лекций или семинаров. Мой друг и стремящийся дизайнер ткани Лили Гонзалес-Крид снимали цветную лекцию Эми Батлера, и в самую последнюю минуту (буквально!) Мне удалось войти. Я волновался, что не увижу Эми - она мой герой и вдохновение, и я называю ее своей Феей-Крестной матерью. Поэтому, увидев ее и совершив короткий визит с ней, Дэйв действительно оживил мое настроение и дал мне немного второго ветра! Мне также очень понравились мои события в магазине и возможность по-настоящему познакомиться с Валори Уэллсом, Элисон Гласс и Мелоди Миллер. Я считаю их всеми моими друзьями, а также отличным консультативным советом по дизайну. Я знал Валори, так как я был маленьким, поэтому было здорово расти и быть в состоянии стоять рядом с ней, производя событие. Я никогда бы не ожидал, что через миллион лет, когда мне исполнилось 15 лет!
Любые советы для начинающих или текущих одеяний?
Мой совет любому начинающему или текущему одеялу прост. Не забывайте о том, что вам нравится, и чему вы хотите учиться, и наслаждайтесь. Постоянно подталкивайте свои способности квитинга и свои способности поместить цвета и гравюры вместе. Я считаю, что для большинства из нас это хобби на всю жизнь, и это марафон обучения - всегда есть что-то другое, что вы можете попробовать!
Поделитесь с нами тем, что вы любите о Remnants