Если вы заберете свой стационарный телефон и не услышите тональный сигнал ответа станции, у вас возникнет проблема. Однако эта проблема может либо находиться внутри вашего дома, либо это может быть признаком более значительного отключения в вашем районе. Если вы пытаетесь выяснить, есть ли стационарная проблема в вашем регионе, вы можете сделать это, обратившись в телефонную компанию, которая так усердно предоставляет вам эту услугу.
Шаг 1
Откройте веб-браузер и посетите веб-сайт для своей телефонной компании. Например, если у вас есть стационарная телефонная связь с AT & T, вы можете перейти на att.com.
Шаг 2
Нажмите «Свяжитесь с нами» или «Служба обслуживания клиентов» (в зависимости от того, что применимо), если ваша телефонная компания не имеет автоматизированного средства проверки состояния на своем веб-сайте. Это позволит вам либо отправить по электронной почте вашу телефонную компанию, либо использовать функцию чата «Live Customer Service» на веб-сайте (в зависимости от того, что применимо). Если вы используете чат в режиме реального времени, сообщите представителю службы поддержки свой номер телефона и попросите его проверить отсутствие сбоев. Если вы отправляете форму электронной почты, поставьте «Исключение» в строке темы и запросите информацию о любых отключениях в теле письма.
Шаг 3
Используйте автоматическую проверку «Исключение» на веб-сайте вашей телефонной компании (если применимо). Например, если у вас есть служба AT & T, вы должны нажать на ссылку «Восстановить мою услугу» в разделе «Служба поддержки» на веб-сайте. Выберите «Телефон», введите свой номер телефона в поле и нажмите «Продолжить». Это проверит, будет ли происходить стационарный пробой в вашем районе. Многие телефонные компании имеют аналогичные услуги на своих сайтах.