Лиза Малтби о фрилансе, сложных клиентах и почему всегда важно помогать другим

Лиза Малтби о фрилансе, сложных клиентах и почему всегда важно помогать другим
Лиза Малтби о фрилансе, сложных клиентах и почему всегда важно помогать другим

Иллюстратор, дизайнер и художник по надписям, Лиза Малтби - отмеченный наградами фрилансер из Шеффилда, которая ушла в одиночку после многих лет работы в агентствах - главным образом потому, что она хотела иметь больше свободы для творчества.

Конечно, если вы просмотрите ее веб-сайт, вы увидите широкий спектр проектов, охватывающих все, от редакционных работ и дизайна до рекламы и публикации, с известными клиентами, включая Topshop, Waitrose и Weightwatchers.

Помимо фриланса, она также ставит перед собой задачу бросить вызов идеям и методам, а также поддержать тех, кто, возможно, подумывает об открытии собственного бизнеса. Ее блог полон честной мудрости и остроумия в отношении предпринимательства, многие из которых найдут отклик у вас и заставят вас улыбнуться.

Она привлекла массу внимания, когда в прошлом году мы поделились ее типографским искусством с креативными отзывами клиентов. Теперь вы можете насладиться нашей беседой с Лизой и узнать больше о том, как она начала, что она думает о фрилансе и почему она любит помогать другим в творческих отраслях.

Расскажите о своей карьере - с чего все началось? И что привело вас к тому, что вы стали дизайнером-фрилансером?

Я думаю, как художник, границы между жизнью и работой стираются, потому что ваши идеи вторгаются в жизнь, или жизнь вторгается в ваши идеи, как бы вы на это ни смотрели. В этом смысле я не уверен, когда точно определить начало, кроме того, что знаю, что всегда хотел сделать что-то творческое.

Как творческая личность, вы не ограничены обстоятельствами - лучшие проекты могут выйти из самых обыденных ситуаций: я когда-то работал в супермаркете и рисовал забавных покупателей как своего рода средств выживания.

Я получил степень в области иллюстрации в Университете Лафборо, но мне было трудно работать фрилансером после выпуска - я нашел это пугающим и понял, что, возможно, некоторый коммерческий опыт будет полезен. Я работал графическим дизайнером в течение нескольких лет, и это было здорово, но я был разочарован тем, что не мог исследовать другие области своей работы, и поэтому, хотя я всегда работал над сторонними проектами, я решил полностью посвятить себя фрилансу.

Как вы пережили первый год сольной карьеры? Можете поделиться какой-нибудь заветной мудростью?

Честно говоря, начать было на удивление легко - сложнее было принять решение стиснуть зубы и бросить работу. Как только я сделал этот шаг, работа пошла органично, потому что я потратил много времени на установление связей. Вы понимаете, что большая часть этого зависит от того, кого вы знаете и кто может вас порекомендовать - если вы нравитесь людям и знаете, что вы надежны, это значит гораздо больше, чем идеальное портфолио.

У меня был своего рода медовый месяц, когда я часами не спал, работая над разными вещами и пытаясь толкнуть двери, а потом я разбился, сгорел и понял, что мне нужно установить более жесткие границы. Я понял, что никогда не бывает момента, когда вы чувствуете, что добились своего - вы всегда чувствуете себя немного самозванцем, и чем раньше вы это признаете, тем свободнее вы экспериментируете и развиваете свою работу.

Я использую любую возможность, чтобы учиться у других людей - вы понимаете, что даже самые уверенные в себе и признанные креативщики борются с неуверенностью в себе. Если я когда-нибудь дойду до того, что перестану задавать вопросы, я пойму, что делаю что-то не так - я никогда не перестану задавать вопросы.

Что вам нравится в работе на себя?

Я люблю, когда мне разрешают не быть жаворонком! Я могу выбирать, как структурировать свою неделю и работать, когда я наиболее продуктивен - я делаю гораздо больше, чем когда я работал с 9 до 5. Мне нравится иметь возможность инвестировать в то, что важно для моего бизнеса: работа над личными проектами, написание статей, общение с другими людьми, выступления с докладами и посещение выставок. Эти вещи не отвлекают меня от основной работы, а способствуют ей.

А что вам не нравится?

Это борьба за сохранение здорового баланса между представительным и напористым, потому что вы одновременно и человек, и бизнес. В одну минуту вы говорите с клиентом об отпуске, а в следующую вы сталкиваетесь с неоплаченным счетом.

Также довольно сложно быть единственным человеком, перед которым вы подотчетны, и принимать решения самостоятельно - иногда вы можете чувствовать, что упускаете общее видение. Я думаю, именно поэтому важно работать с правильными людьми - работа всегда более успешна, когда есть взаимное уважение, и вы можете работать вместе, чтобы получить наилучший результат по проекту.

Image
Image
Image
Image

Одна из самых сложных вещей для фрилансера - это ценообразование. Вы добились этого? Если да, то как?

Я написал сообщение в блоге на эту тему, и отклик был ошеломляющим - я понял, как мало говорится о вопросе ценообразования и как мало помощи креативщикам при расчете цен. Творческую работу часто трудно измерить количественно, и каждая работа очень разная. Ценообразование - это кривая обучения, как и все остальное в бизнесе, но часто говорить об этом - табу.

У меня открылись глаза на огромное количество эксплуатации, которая происходит в творческих индустриях. Я думаю, именно это заставило меня хотеть быть опорой для других, потому что чем больше люди заступаются за себя, тем меньше будет продолжаться эксплуатация. Лично для меня важна прозрачность - чем непринужденнее вы говорите о деньгах, тем более непринужденно ваши клиенты, и это открывает хорошие возможности для переговоров. Вы также становитесь мудрее с теми, кто просто хочет дешевой сделки, и вы быстро оправдываетесь.

Ваше дерзкое типографское искусство на творческих полях оказалось очень популярным среди творческих бумеров. Похоже, вы в полной мере ощутили всю силу фриланса - какое самое худшее оскорбление вы когда-либо испытывали?

Я думаю, что худшие оскорбления всегда маскируются под «благонамеренные» комментарии. Одно дело, когда кто-то объясняет, почему он не оценивает один из ваших проектов, но гораздо хуже, когда кто-то говорит легкомысленный комментарий, не оставляющий места для открытого диалога.

Труднее всего слышать комментарии, которые относятся к вашей работе как к хобби, как будто вы не работаете невероятно усердно и не зарабатываете на жизнь. Однажды у меня была встреча с арт-директором по поводу моей работы, и в конце разговора он назвал меня «мамой-домохозяйкой», потому что знал, что у меня есть дети. Конечно, я с большим уважением отношусь к родителям-домохозяйкам, но я не подавал виду, что я один из них, поэтому я был так расстроен, что он полностью обесценил предыдущие десять минут, которые я потратил на разговоры о своей работе..

В некоторых из этих унижений есть намек на сексизм. Часто сталкиваешься с этим?

К сожалению, да. Сексизм - пустая трата времени. Вы просто хотите продолжать свою работу и иметь равные возможности без каких-либо препятствий на вашем пути. Я работаю со многими блестящими креативщиками-мужчинами, и есть те, кто активно занимается устранением дисбаланса в креативных индустриях, которые так воодушевляют.

Сексизм похож на очень надоедливого комара, который постоянно жужжит у вас над головой - вам говорят, что он безвреден, и вы должны просто игнорировать его, но после того, как вас кусают снова и снова, и ваша нога начинает опухать, вы начинаете думать, что нужно что-то делать. Точно так же в нашу культуру проникают вещи, которые мы считаем безобидными, но они складываются.

Есть тонкие вещи, например, кто-то будет использовать с вами очень покровительственный тон, а затем есть вопиющий сексизм - как однажды меня спросили о моих семейных планах в интервью, потому что это помешало бы мне получить работа. Реальность такова, что я стал в десять раз более амбициозным и мотивированным с тех пор, как у меня появились дети; это не значит, что я не могу надрать задницу тому, что я делаю, только потому, что у меня в волосах запеклось варенье, а к ботинку прилипли хлопья.

"Я считаю, что честность дает другим свободу быть собой и открывает возможности для обсуждения вещей, о которых мало говорят."

Нам нравится, что вы откровенны, особенно в отношении творческих отраслей. Что тебя сейчас чертовски раздражает? И как его можно изменить?

Забавно, что люди говорят, что я откровенен, потому что большую часть своей жизни я чувствовал, что никогда не высказывался. Меня всегда дразнили в школе за то, что я болезненно застенчив, сюрприз для многих людей. Искусство всегда было моим голосом. Я дошел до того, что перестал так сильно волноваться и просто начал говорить о том, что важно для меня.

Впервые мне показалось, что у людей навострились уши, так что я продолжал, словно наверстывая упущенное. Это также дало мне огромное стремление постоять за других людей, поэтому я много пишу, чтобы поощрять других творческих людей и помогать людям постоять за себя и свою работу. Я считаю, что честность дает другим свободу быть собой и открывает возможность для обсуждения вещей, о которых мало говорят.

Что меня сейчас беспокоит? Комары.

Вы живете в Шеффилде - какая там творческая сцена? Это поддерживает?

Шеффилд прекрасен. Здесь много удивительно талантливых креативщиков и агентств, и за последние несколько лет появилось гораздо больше креативных сетевых мероприятий. Мне нравится история промышленности и мастерства Шеффилда, которая, вероятно, повлияла на то, насколько усердно люди работают и насколько они гордятся своим ремеслом. Иногда я думаю, что люди должны кричать о себе гораздо больше, но, по иронии судьбы, возможно, это отвлекает от привлекательности.

Вы упомянули, что индустрия страдает от слишком большого эгоизма. Мы полностью слышим вас. Не пора ли честности подняться выше?

Некоторые критики называют меня «псевдочестным», но именно моя честность привела к моим лучшим связям и моей лучшей работе. Я не предлагаю вам рассказывать всем, какого цвета штаны вы носите, но если вы не можете открыто говорить о проблемах, с которыми сталкиваетесь в своей карьере, вы ограничиваете себя и других.

Если людей отталкивает честность, я думаю, им есть что скрывать. Мне надоело слушать браваду: я хочу слушать истории. Разве не этого хотят все? Ваши клиенты не хотят видеть блестящую награду на вашем столе, они хотят знать, когда вы решили проблему с помощью блестящей идеи. Они хотят знать, что вы не состоите из пикселей.

Без каких инструментов вы не можете жить?

Карандаш. Мои наушники. Средство от комаров.

Опишите ваш процесс

Я пытаюсь меньше зависеть от процесса. Я думаю, что вас как иллюстратора часто определяют заданным стилем или способом работы, и я немного расстраиваюсь, когда вас помещают в коробку. Когда я получаю бриф, мне нравится думать об идеях и решениях, которые сделают проект наиболее успешным.

Все начинается с набросков, и я планирую все, даже то, что кажется спонтанным, потому что я помешан на тотальном контроле. Мне нравится смешивать материалы, но недавно я купил iPad Pro, и это было настоящей находкой. Тем не менее, нет ничего лучше запаха краски.

Image
Image
Image
Image

Можете ли вы рассказать нам о некоторых последних проектах?

Я работаю над множеством интересных проектов - в одну минуту я иллюстрирую еду, а в другую делаю обложку для книги. В последнее время я много работаю над наследием, таким как детские путеводители и карты, и это прекрасная работа, потому что она сочетает в себе дизайн и иллюстрацию.

Я полагаю, что проекты, о которых я больше всего люблю говорить, это мои личные проекты, потому что они всегда более индивидуальны. Я только что закончил книгу под названием «Великолепная книга любопытных коктейлей», которая представляет собой совершенно бесполезную книгу рецептов отвратительных коктейлей. Идея пришла ко мне после того, как мой маленький мальчик увидел, как я иллюстрирую коктейли для меню, и подумал, что это забавно, что я добавляю лаймы и лимоны в напиток.

Затем мы провели следующий час или около того, придумывая сумасшедшие ингредиенты для нового набора коктейлей, включая лягушачью слизь, кошачью слюну и экскременты орангутанга, поэтому я превратил их в книгу. Мне понравилась идея взять что-то вкусное и красивое и сделать из этого совершенно отвратительное.

Когда вы не ведете собственный бизнес, вы проводите лекции и семинары. Что, как вы надеетесь, люди вынесут из этого?

Я склоняюсь к наставничеству и беседам, а не семинарам, потому что я ненавижу рассказывать людям, как делать свою работу - я знаю, что для этого есть место, но я бы предпочел поощрять людей искать свой собственный путь. работать и верить в собственные идеи. Думаю, моя главная цель - вдохновить тех, кому не хватает уверенности в себе.

Уверенность часто неверно истолковывается как экстравертность или наличие ответа на все вопросы, что является чушью. Речь идет о вере в то, что вас пригласили принести что-то за стол вместе со всеми остальными.

Какой самый сложный урок вы усвоили с тех пор, как стали фрилансером?

Что люди относятся к вам так, как вы позволяете им относиться к вам. Если вы очень мало цитируете что-то, все, что вы говорите, это «моя работа ничего не стоит». Вы не можете жаловаться на то, что ваши клиенты пользуются вами, если вы все еще говорите «да» вещам, которые вам не нравятся.

Это не высшая математика, но мне потребовались годы, чтобы понять, что я должен рассматривать себя как бизнес и что я не был неразумным, устанавливая границы. Вы должны относиться к своей работе менее лично и спокойно просить деньги, что не так уж и мало. Требуется много мужества, чтобы придерживаться своего оружия.

Что не дает вам спать по ночам?

Комары.

Наконец, есть ли кто-то, кто повлиял на вас? Кто и почему?

На меня так много влияний, и они постоянно меняются. Они также не обязательно художники, но люди, у которых есть хороший дух или процесс обучения. Одним из главных факторов, на меня повлиявших, был мой папа - в детстве он всегда что-то чинил или изобретал, и я была связана с его любовью к мастерству и решению проблем.

У него была крошечная мастерская с токарным станком и кучей инструментов, гаек, болтов и случайных кусков дерева. Он всегда с любопытством смотрел на формы или материалы и видел в них то, чего не замечали другие люди, и я обнаружил, что делаю то же самое со своей работой. Возможно, однажды я буду сотрудничать с отцом в чем-то.

Если вам понравилось наше интервью с Лизой, вы можете узнать больше о ее работе и прочитать ее размышления на сайте www.lisam altby.com. Или подпишитесь на нее в Твиттере @Lisa_M altby.

Изображение предоставлено: Mark Howe Photography