Производство - это риск для стартапа. Связывание всех ваших ресурсов с продуктом может быть опасным, если ваш продукт произведен неправильно или его производство обходится слишком дорого. Управление рисками является наиболее важной частью, и скрытые затраты на производство за границей могут полностью свести на нет экономию на бумаге. Американские производители могут помочь значительно снизить риски для стартапа и предложить опыт и знания, которых не может предложить оффшорная компания, экономя деньги и производя более качественный продукт.
В течение трех месяцев в 2012 году я жил в Шэньчжэне, Китай, участвуя в аппаратном акселераторе стартапов HAXLR8R и пытаясь запустить свою компанию Portable Scores. Пока я был там, я вел блог. Целью было узнать о производстве в Китае, выбрать несколько заводов, найти наши компоненты и подготовить все к тому моменту, когда мы выстроим финансирование. За эти три месяца я узнал не только о том, как это делать, но и о том, что бывают моменты, когда этого делать просто не следует, и для стартапа дело не только в деньгах, но и в управлении рисками. Наш план сейчас - «Сборка в США».
Почему вам следует производить в Китае
Компоненты и рабочая сила дешевле
Это абсолютная правда. Компоненты могут стоить гораздо дешевле, инструменты для литьевых форм значительно дешевле, а рабочая сила для обслуживания сборочной линии не объединена в профсоюзы и ее легко заменить, что делает ее очень доступной.
Китайская инфраструктура
Китай на протяжении десятилетий был местом, где все производилось. У них это действительно хорошо получается. Их линии поставок пластмасс, электроники, транспортная логистика - все это довольно хорошо налажено. Они лучше изготавливают литьевые формы, чем мы в США, и когда достаточно крупный клиент проявляет интерес, их правительство может буквально свернуть горы (я видел это), чтобы это произошло. Они занимаются этим уже некоторое время и у них это действительно хорошо получается. Лучшее метро, в котором я когда-либо был, было в Шэньчжэне. Они раскопали весь город менее чем за два года и создали эффективную и простую в использовании сеть метро.
Все происходит быстрее
Поскольку они наладили свои линии снабжения, и все работают по 10 часов в день 6 дней в неделю, и все кого-то знают, все может произойти очень быстро. Прототипирование может происходить быстро, продукты могут появляться и исчезать, целые компании могут возникать у вас под ногами прежде, чем вы их заметите (мы видели, как магазин закрывался, продавался, реконструировался и вновь открывался как совершенно другой ресторан менее чем за неделю).).
Почему не стоит производить в Китае
Все скрытые расходы и реальная стоимость дешевизны
Все, что перечислено выше, правда, но это не вся история. Да, компоненты дешевые, но они могут быть слишком дешевыми. Поддельные детали встречаются часто. Экономия средств - это рискованная игра; получите ли вы законную деталь, которая пройдет ваш контроль качества и просуществует в руках ваших пользователей достаточно долго, чтобы пройти гарантийный срок, а если нет, то достаточно ли низок процент отказов, чтобы экономия компенсировала это? Наверное, нет.
Но у вас есть и другие расходы. Скорее всего, вам придется совершить как минимум две поездки в Китай; один должен найти фабрику, а другой - управлять ею, когда будет установлена сборочная линия и начнется производство. Каждая такая поездка будет стоить несколько тысяч долларов, что съедает вашу прибыль.
Скудная инфраструктура Китая
Он быстро растет и становится лучше, но отключения электроэнергии являются обычным явлением, скорость интернета низкая, телефонные звонки прерываются и их трудно понять, стандарты качества воды и стандарты загрязнения не соблюдаются должным образом. Влажность также является проблемой: вещи деформируются, корродируют и разваливаются гораздо быстрее.
Я должен отметить, что ситуация улучшается. Китайцы осознают это и меняются, становясь гораздо более западными в том, как они ведут бизнес и создают доверительные отношения, но на это требуется время. По иронии судьбы, товары американского производства высоко ценятся в Китае, поскольку их качество считается гораздо более высоким; они ЗНАЮТ, что репутация о качестве «Сделано в Китае» в некоторой степени верна.
Задержки и время транспортировки
Несмотря на всю скорость событий в Китае, кирпичные стены могут появиться из ниоткуда и остановить вас на месте. Например, если вы находитесь в Соединенных Штатах и ваша литьевая форма изготовлена в Китае, вам придется отправить вам детали на проверку. Это требует времени и добавляет задержек, а затем вам придется присылать фотографии и схемы с указанием изменений, которые могут быть неправильно поняты. Альтернатива - присутствовать там физически. Если вы работаете на производстве в феврале, у вас возникнут проблемы с китайским Новым годом, во время которого вся обрабатывающая промышленность полностью останавливается, и большинство работников используют возможность сменить работу.
Но самая большая задержка, которую следует учитывать, - это время доставки. Доставка грузовым контейнером из Гонконга в Лос-Анджелес занимает 18-27 дней. Затем, если он не застрянет на таможне (а новая компания, импортирующая его, скорее всего, так и сделает), то потребуется еще несколько дней, чтобы добраться до вас на грузовике или поезде. В течение этого месяца транспортировки ваш продукт все еще может быть изготовлен, поэтому, когда вы откроете свои коробки и обнаружите, что все они собраны неправильно или имеют какой-то фатальный дефект, у вас закончится товар, которого хватит как минимум на 2 месяца. Конечно, вместо этого вы можете отправить товар по воздуху, но это будет стоить во много раз дороже, чем стоимость судна, и сведет на нет вашу прибыль.
Производственный опыт США
Поиск нашей местной производственной компании сам по себе был приключением, которое значительно продвинуло компанию вперед. Мы начали с того, что узнали названия местных заводов по сборке печатных плат от нашего наставника из Design-Concepts. Мы совершили поездку по некоторым из них и поговорили с ними о нашем проекте и их возможностях. Вопросы для обсуждения включают:
- Прозрачность затрат: Когда для стартапа важна каждая копейка, знание того, сколько с вас берут, поможет вам принять решение о том, что делать.
- Наличие оборудования: Если оно загружено на 150 процентов, вы можете задержаться.
- Fit: Работают ли они с компаниями аналогичного размера, с аналогичными продуктами, в аналогичных объемах, с возможностями выполнять все необходимые вам процессы? Им нужен ваш бизнес или вы надоедливый клиент?
- Security: Можете ли вы задать им вопрос, на который они отказываются отвечать, потому что это выдаст секреты другой компании?
- Process: Разделяют ли они клиентов, отдельные линии с выводами от линий RoHS и имеют ли они подробную документацию обо всех взаимодействиях с клиентами и о том, как собирается продукт?
- Сотрудники: Работают ли они в хороших условиях, есть ли у них соответствующие инструменты и могут ли они дать рекомендации по улучшению карьерной лестницы?
Одним из наших фаворитов была компания Universal Electronics. Это большая компания, но их владелец встретился со мной лично, и проект настолько понравился, что они предложили выгодные условия оплаты, потому что поверили в него. Universal Electronics также заинтересовалась Sector67, и они съездили к нам, осмотрели наше пространство, подарили нам несколько образцов комплектов для разработки, которые у них валялись, и рассказали нам о своем отдельном производственном предприятии, специально предназначенном для малого бизнеса. Затем они приступили к работе, знакомя нас с Avnet, дистрибьютором компонентов. Avnet встретился со мной, ознакомился с продуктом, определил альтернативные детали, прислал мне их образцы и связал меня с их инженером, который занимается решениями в области освещения.
Тем временем Universal Electronics составила коммерческое предложение, нашла компоненты, чтобы посмотреть, смогут ли они получить их дешевле, и даже отправила мой список компонентов некоторым другим экспертам, которые пытались найти более дешевые альтернативы. Затем они связали меня с профессиональными специалистами по беспроводной связи, которые помогли мне с пультом дистанционного управления и Bluetooth Low Energy. Компания Peak Gain Wireless изучила мою конструкцию и дала мне несколько предложений.
Общей темой была открытость и прозрачность. Нет никаких опасений по поводу соглашений о неразглашении; они подпишут их, но знают, что если они поделятся секретами своих клиентов, их репутация будет потеряна, и они потеряют бизнес. Они учли все затраты на запуск, рабочую силу, детали и этапы сборки/тестирования. И они находятся всего в часе езды, и у них действует политика открытых дверей, так что я могу зайти, чтобы проверить, как идет собрание, и участвовать в нем столько, сколько захочу.
Другой общей темой было понимание продукта. Они не только мгновенно получили его, но у них также были дети, которые будут его использовать, понимать, что важно, а что нет, и видеть пути улучшения или почему были приняты определенные дизайнерские решения. Это важно, потому что люди, производящие продукт, должны иметь возможность понимать, что он должен делать, и вносить предложения по улучшению продукта или его сборки без ущерба для качества или конечной цели.
Как все это переводится в портативные партитуры
Мы небольшая компания, и, как и все небольшие компании, мы ограничены во всех важнейших ресурсах; а именно рабочая сила, время и деньги. Если бы у нас было много рабочей силы, мы могли бы нанять кого-нибудь в Китае для наблюдения за операциями и устранения рисков. Если бы мы работали в достаточно больших объёмах и накладные расходы на содержание людей в Китае компенсировались прибылью от больших объёмов, тогда это имело бы больше смысла. Если бы у нас было достаточно денег, чтобы отказ всей партии не приводил к гибели компании, это имело бы смысл. Но ничто из этого не соответствует действительности. Итак, вот что мы решили, чтобы добиться максимальной экономии средств, снизить риски и производить на месте:
Инструменты для литья под давлением будут производиться в Китае компанией Jade Molds, принадлежащей местной компании в США. У владельца есть дом в соседнем городе, он живет в Китае. Они изготавливают формы по одному из двух стандартов: американских стандартов или китайских стандартов. Их американские формы производятся в Китае, а затем отправляются в Соединенные Штаты, поэтому их можно использовать в очень быстрых, высококачественных и высокоавтоматизированных литьевых формах. Это BMW пресс-форм, и ожидается, что они прослужат сотни тысяч деталей, будут чрезвычайно точными и наполнены такими функциями, как линии охлаждения. Китайские стандарты по-прежнему хороши, но формы часто соответствуют стандартному размеру основания формы, не всегда имеют линии охлаждения и предназначены для того, чтобы кто-то стоял у формы и снимал ее с машины. Получив форму, изготовленную этими людьми, мы получим высококачественную форму, которая будет значительно дешевле. Затраты на оснастку в США составили бы более 100 тысяч долларов. У Jade Molds это 30-40 тысяч долларов. Даже несмотря на то, что мы будем платить сотруднику за то, чтобы он стоял у формы, мы могли бы делать это за два года с деталями и все равно выйти вперед, плюс, если мы не будем производить деталь в течение двух лет, то мы не потонем. эта огромная цена
Печатные платы будут производиться в Китае. Мы долго искали производителя высококачественных печатных плат и смогли получить цену в 12 долларов за плату от компании в Канаде, но у нашего нынешнего поставщика цена составляет 8 долларов за плату. Я уже посещал этот завод раньше и использовал его для партии прототипов, и это признанный производитель очень высокого качества, который обслуживает множество американских клиентов и хорошо работает. У них также есть более высокие стандарты загрязнения
- НЕКОТОРЫЕ компоненты будут поставляться из Китая. Есть некоторые детали, для которых качество не имеет решающего значения, экономия огромна, а риск невелик. Они будут получены за пределами США
- Сборка НЕКОТОРЫХ будет проходить в Китае. Монтажная плата переключателей на верхней части табло и плата пульта дистанционного управления небольшие и простые, не содержат большого количества деталей, имеют очень большие допуски на погрешность и намного дешевле, чем сборка в США. (В 10 раз. У нас есть цитаты, подтверждающие это). Для этих компонентов я выбрал партнера, с которым раньше работал и тестировал; компания NOA Labs, возглавляемая немцем с высокими стандартами.
- Плата табло будет собрана в США компанией Universal Electronics менее чем за час езды. Это важнейший компонент, который должен быть великолепен, иметь очень жесткие допуски, содержать всю нашу интеллектуальную собственность и стоит дороже всего. Это та деталь, которая не может выйти из строя, не должна иметь брака и не может быть украдена.
Окончательное тестирование и сборка пройдут в США. И для первой партии это сделаем мы. Не потому, что мы не нашли хорошего поставщика, не потому, что мы хотим сэкономить, а потому, что мы хотим быть теми, кто это соберет и в конечном итоге будет нести ответственность за качество, и потому, что мы хотим найти недостатки в конструкции. это усложняет сборку. Мы хотим иметь возможность найти мелочи, которые облегчат сборку, например, юстировочные штифты, указатели поворота и симметричные детали. В конце концов мы передадим его сборке компании в США, но только тогда, когда мы доведем его до размеров, которые будут экономически выгодны. Нам нравится, когда мы можем показать наш продукт людям, и они понимают, что это такое, для чего он используется, и у них есть ребенок, который занимается спортом и ему это нужно. Любовь, вложенная в продукт, делает его намного лучше
Одно последнее замечание. Вначале я сказал, что мы пытаемся добиться «Сборки в США». К маркировке «Сделано в США» предъявляются очень строгие требования, и ее применение фактически регламентировано. По определению, не менее 90 процентов критически важных компонентов должны быть произведены в США, и необходимо приложить усилия, чтобы гарантировать, что эти источники также соответствуют требованиям. Соответствовать этому определению и поддерживать низкие затраты чрезвычайно сложно, а в бытовой электронике еще сложнее.
Мы стараемся поддерживать нашу местную экономику, насколько это возможно, особенно в тех областях, которые имеют решающее значение для продукта. По мере нашего роста мы сможем создавать рабочие места, нанимать людей для окончательной сборки, перемещать другие производственные этапы на местный уровень, снижая риски и внешние воздействия.
Боб Бэддели вырос в Монтане и получил с отличием степень бакалавра компьютерной инженерии в Университете штата Орегон в 2004 году. Затем он начал работать в Тихоокеанской северо-западной национальной лаборатории в штате Вашингтон в течение следующих семи лет, проводя передовые исследования для правительство. Он покинул лабораторию в 2011 году, чтобы заняться своей страстью с Portable Scores. Устав забывать счет, ход и время, он создал что-то, что помогает во всех его видах спорта. Боб живет в Мэдисоне, штат Висконсин. Он является активным участником хакерского пространства Sector67, где режет еду лазерами и теряет высотные воздушные шары.